BlueFoxbluefox

  51 unidades · 7 famílias · operando agora

Agentesautônomos

Não vendemos IA. Implantamos unidades que agem: retêm a transação, montam o dossiê do regulador, interceptam o e-mail. Cada uma com latência medida e um humano com poder de veto.

nó sa-east-1a
operações · ao vivo
03:42:03QUILLminuta de COAF montada · aguarda diretorPAUSA
03:41:29RELAYtrilho primário degradado → failover310ms
03:41:12HALOphishing BEC interceptado89ms
03:41:07SENTINELanalista de plantão notificado142ms
03:41:07SENTINELtx BR→AR R$ 48.300 risco 0,91RETIDA
latência p95142 ms

pagamentos · bancos · segurança
compliance · financeiro
comercial · marketing

dentro doperímetro.

0 ms

tempo mediano de intervenção

0.0 M

eventos processados por dia

0 %

obrigações regulatórias entregues no prazo

Implantado em ambientes PCI-DSS e sob supervisão do banco central · nenhum dado sai do perímetro do cliente

03   A frota

51 unidades. Cada uma com um runbookque termina numa pessoa.

01 / 07

Pagamentos

O trilho. Cada agente vigia dinheiro em movimento.

09 unidades

RELAY

Roteamento
superfície
Gateway
latência
40ms

vigia

Custo, velocidade e taxa de aprovação de cada trilho disponível.

quando dispara

Roteia para o melhor trilho e cai para o secundário sozinho.

runbook · RELAY3 passos
  1. 01Pontua os trilhos ativos por custo efetivo e aprovação da última hora
  2. 02Redireciona o tráfego novo e drena o trilho degradado
  3. 03Escala para a tesouraria se a troca levar o custo acima da banda autorizada

o passo 03 espera uma pessoa

SALVAGE

Recuperação
superfície
Gateway
latência
2s

vigia

Pagamentos negados com causa recuperável.

quando dispara

Tenta de novo com timing aprendido e credencial atualizada.

runbook · SALVAGE3 passos
  1. 01Classifica a negativa por causa e probabilidade de recuperação
  2. 02Agenda a retentativa na janela com a melhor taxa histórica
  3. 03Encaminha à cobrança o caso que esgotou as retentativas permitidas

o passo 03 espera uma pessoa

TALLY

Conciliação
superfície
Ledger
latência
batch

vigia

Diferenças entre gateway, extrato bancário e ledger interno.

quando dispara

Abre, casa e fecha breaks; escala só o que não bate.

runbook · TALLY3 passos
  1. 01Cruza as três fontes por valor, data e referência
  2. 02Fecha automaticamente o break com match único e rastreia o lançamento
  3. 03Monta o dossiê do break não resolvido e o atribui a um analista

o passo 03 espera uma pessoa

GAUGE

Capacidade
superfície
Provedor
latência
1min

vigia

Consumo de cota e limites da conta-mãe em cada provedor.

quando dispara

Avisa antes de o limite cortar a cobrança de todos os lojistas.

runbook · GAUGE3 passos
  1. 01Projeta o consumo da cota contra o volume esperado do dia
  2. 02Alerta com antecedência configurável e propõe redistribuição por subconta
  3. 03Exige aprovação humana para mover um lojista de subconta

o passo 03 espera uma pessoa

SPREAD

Preço
superfície
Pricing
latência
15min

vigia

Mercado, concorrência e margem efetiva por par de moedas.

quando dispara

Ajusta o spread dentro das bandas autorizadas.

runbook · SPREAD3 passos
  1. 01Toma a referência de mercado e os preços públicos da concorrência
  2. 02Move a taxa só dentro da banda aprovada pelo comitê
  3. 03Congela o ajuste e notifica se o mercado sair da faixa normal

o passo 03 espera uma pessoa

RAIL

Disponibilidade
superfície
Infra
latência
30s

vigia

Taxa de negativa e latência real de cada banco e PSP.

quando dispara

Declara um trilho degradado antes de a status page admitir.

runbook · RAIL3 passos
  1. 01Compara a taxa de negativa com a linha de base do mesmo dia e hora
  2. 02Marca o trilho degradado e avisa o RELAY para desviar tráfego
  3. 03Abre incidente com a evidência para a reclamação ao provedor

o passo 03 espera uma pessoa

GATE

Cadastro
superfície
Back-office
latência
4min

vigia

Cadastros de lojista pendentes e sua documentação.

quando dispara

Verifica, pontua risco e propõe limites iniciais.

runbook · GATE3 passos
  1. 01Valida documentação societária, fiscal e de titularidade da conta
  2. 02Calcula o score de risco e sugere limite e reserva
  3. 03Deixa a ativação assinada por risco, nunca automática

o passo 03 espera uma pessoa

ECHO

Integridade
superfície
Gateway
latência
12ms

vigia

Retentativas, webhooks repetidos e chaves de idempotência.

quando dispara

Bloqueia o débito em duplicidade antes de o cliente reclamar.

runbook · ECHO3 passos
  1. 01Detecta a colisão de idempotência dentro da janela de risco
  2. 02Retém o segundo movimento e o marca para revisão
  3. 03Estorna a duplicidade confirmada e notifica o lojista

o passo 03 espera uma pessoa

SHIELD

Disputas
superfície
Back-office
latência
1h

vigia

Chargebacks abertos e seu prazo de resposta.

quando dispara

Monta a defesa com a evidência do caso e protocola no prazo.

runbook · SHIELD3 passos
  1. 01Reúne comprovante, log de sessão, entrega e conversa com o cliente
  2. 02Redige a defesa conforme o motivo e a bandeira
  3. 03Aguarda a revisão do responsável antes de protocolar

o passo 03 espera uma pessoa

02 / 07

Bancos

O core e o seu risco.

07 unidades

SENTINEL

Fraude
superfície
Core
latência
142ms

vigia

Cada transação contra o padrão do titular e o da rede.

quando dispara

Retém, notifica o analista de plantão e explica o porquê.

runbook · SENTINEL3 passos
  1. 01Pontua a operação com sinais de dispositivo, geografia e contraparte
  2. 02Retém acima do limiar e acorda o analista com o caso montado
  3. 03Libera ou confirma o bloqueio só com decisão humana registrada

o passo 03 espera uma pessoa

HARBOR

Abertura
superfície
Onboarding
latência
8s

vigia

Documento, biometria e prova de vida na abertura remota.

quando dispara

Aprova, pede o dado que falta ou encaminha para análise manual.

runbook · HARBOR3 passos
  1. 01Valida o documento contra a fonte e roda o face-match
  2. 02Verifica prova de vida e consistência dos dados declarados
  3. 03Encaminha o caso duvidoso ao gerente de conta, com o motivo explícito

o passo 03 espera uma pessoa

MULE

Rede
superfície
Core
latência
batch

vigia

Padrões de rede entre contas, não transações isoladas.

quando dispara

Marca o cluster inteiro e sua conta-ponte.

runbook · MULE3 passos
  1. 01Monta o grafo de fluxos entre contas do período
  2. 02Detecta a topologia típica de dispersão e concentração
  3. 03Entrega o cluster à mesa de fraude para a decisão de bloqueio

o passo 03 espera uma pessoa

VERDICT

Crédito
superfície
Core
latência
600ms

vigia

Comportamento, exposição e limites vigentes por cliente.

quando dispara

Propõe aumento, redução ou revisão do limite, com fundamento.

runbook · VERDICT3 passos
  1. 01Recalcula o score com dados de comportamento do último ciclo
  2. 02Propõe o novo limite e documenta as variáveis que o moveram
  3. 03Aplica só dentro da política; o resto vai a comitê

o passo 03 espera uma pessoa

LEDGER

Integridade
superfície
Ledger
latência
batch

vigia

Descasamentos, lançamentos órfãos e dupla contabilização.

quando dispara

Isola o lançamento e reconstrói a trilha até o evento de origem.

runbook · LEDGER3 passos
  1. 01Verifica a partida dobrada e os saldos de controle por conta
  2. 02Isola o lançamento inconsistente e reconstrói sua cadeia de origem
  3. 03Propõe o ajuste; o lançamento corretivo é assinado pela contabilidade

o passo 03 espera uma pessoa

TIDE

Liquidez
superfície
Tesouraria
latência
5min

vigia

Posição intradiária, compulsórios e vencimentos do dia.

quando dispara

Alerta a falta com horas de antecedência, não no fechamento.

runbook · TIDE3 passos
  1. 01Projeta a curva intradiária com os fluxos comprometidos
  2. 02Alerta o rompimento do piso regulatório antes de acontecer
  3. 03Propõe o movimento de funding para aprovação da tesouraria

o passo 03 espera uma pessoa

EXIT

Risco
superfície
Back-office
latência
1h

vigia

Clientes que passaram do apetite de risco da instituição.

quando dispara

Monta o dossiê de encerramento com seu fundamento.

runbook · EXIT3 passos
  1. 01Consolida alertas, reportes e decisões anteriores do cliente
  2. 02Redige o fundamento do encerramento e os prazos aplicáveis
  3. 03Fica para a assinatura do comitê; o agente nunca encerra uma conta

o passo 03 espera uma pessoa

03 / 07

Segurança

O perímetro.

06 unidades

HALO

E-mail
superfície
Mail
latência
89ms

vigia

E-mail recebido, domínios parecidos e mudanças de instrução de pagamento.

quando dispara

Intercepta phishing e fraude do CEO antes da caixa de entrada.

runbook · HALO3 passos
  1. 01Analisa cabeçalhos, reputação do domínio e semelhança tipográfica
  2. 02Retém a mensagem e avisa o destinatário com o motivo
  3. 03Escala à segurança a campanha dirigida a vários usuários

o passo 03 espera uma pessoa

TRIAGE

SOC
superfície
SIEM
latência
3s

vigia

A fila de alertas e sua taxa histórica de falso positivo.

quando dispara

Deduplica, correlaciona e fecha o ruído, com justificativa.

runbook · TRIAGE3 passos
  1. 01Agrupa alertas do mesmo incidente e descarta ruído conhecido
  2. 02Enriquece o caso com contexto de ativo, usuário e ameaça
  3. 03Entrega ao analista uma fila priorizada, não uma lista cronológica

o passo 03 espera uma pessoa

RECON

Inteligência
superfície
Externa
latência
1h

vigia

Ameaças ativas contra a superfície própria e o setor.

quando dispara

Traduz a ameaça em uma mudança concreta de configuração.

runbook · RECON3 passos
  1. 01Filtra a inteligência pela relevância real sobre o stack próprio
  2. 02Traduz o indicador na regra ou no patch correspondente
  3. 03Propõe a mudança; quem aprova é o dono do sistema

o passo 03 espera uma pessoa

INSIDER

Interno
superfície
Identidade
latência
10min

vigia

Padrões de acesso, download e movimentação lateral.

quando dispara

Marca o desvio em relação à linha de base do cargo.

runbook · INSIDER3 passos
  1. 01Compara o comportamento com a linha de base do cargo e dos pares
  2. 02Marca o desvio com a evidência e sua severidade
  3. 03Vai para segurança e jurídico; nunca acusa nem bloqueia uma pessoa sozinho

o passo 03 espera uma pessoa

PATCH

Vulnerabilidades
superfície
Infra
latência
batch

vigia

Inventário, exposição real e explorabilidade conhecida.

quando dispara

Ordena a fila por risco real, não por severidade nominal.

runbook · PATCH3 passos
  1. 01Cruza o achado com exposição efetiva e existência de exploit
  2. 02Reordena a fila e propõe janela de manutenção
  3. 03Deixa a aplicação do patch para o time dono do sistema

o passo 03 espera uma pessoa

PROBE

Ofensivo
superfície
Externa
latência
contínuo

vigia

A superfície exposta, como um atacante a veria.

quando dispara

Reproduz o achado e entrega o passo a passo.

runbook · PROBE3 passos
  1. 01Executa a bateria acordada dentro do escopo autorizado por escrito
  2. 02Reproduz o achado e documenta o caminho completo
  3. 03Para no limite do escopo, sempre

o passo 03 espera uma pessoa

04 / 07

Compliance

A obrigação com relógio. Cada agente produz um artefato assinável, não um alerta.

10 unidades

ATLAS

Risco
superfície
Compliance
latência
batch

vigia

A exposição real por cliente, produto, canal e geografia.

quando dispara

Monta a autoavaliação de riscos e a versiona ano a ano.

runbook · ATLAS3 passos
  1. 01Constrói a matriz com a operação real, não com suposições
  2. 02Compara com a versão anterior e aponta o que mudou
  3. 03Fica para a assinatura do Diretor de Compliance

o passo 03 espera uma pessoa

CANON

Normativo
superfície
Compliance
latência
1h

vigia

Publicações do banco central, da CVM e do COAF no dia em que saem.

quando dispara

Devolve o diff contra o manual vigente e qual procedimento mexer.

runbook · CANON3 passos
  1. 01Detecta a norma nova e determina se alcança a instituição
  2. 02Marca o parágrafo do manual que ficou desatualizado
  3. 03Propõe a redação de substituição para revisão da área

o passo 03 espera uma pessoa

QUILL

Reporte
superfície
Compliance
latência
20min

vigia

Alertas de monitoramento que podem constituir fato reportável.

quando dispara

Monta a minuta com narrativa, respaldo e rastro; conta o prazo.

runbook · QUILL3 passos
  1. 01Consolida a movimentação, o cadastro e os alertas anteriores do cliente
  2. 02Redige a narrativa e anexa a documentação de respaldo
  3. 03Mostra o prazo restante e para na assinatura do Diretor de Compliance

o passo 03 espera uma pessoa

LEGAJO

Devida diligência
superfície
Compliance
latência
batch

vigia

Completude e vigência de cada cadastro da carteira.

quando dispara

Pede só o documento que falta, a quem corresponde.

runbook · LEGAJO3 passos
  1. 01Mede a completude contra o nível de diligência que hoje se aplica
  2. 02Marca o cadastro que ficou em diligência simplificada e já não cabe
  3. 03Dispara o pedido do documento faltante e acompanha o vencimento

o passo 03 espera uma pessoa

ROSTER

Listas
superfície
Compliance
latência
5min

vigia

Sanções, PEP e beneficiário final, e suas atualizações.

quando dispara

Reprocessa a carteira quando a lista muda, não na revisão anual.

runbook · ROSTER3 passos
  1. 01Detecta a atualização da lista e a aplica sobre toda a carteira
  2. 02Separa coincidência exata de homônimo, com evidência
  3. 03Entrega o match para decisão documentada da área

o passo 03 espera uma pessoa

PROOF

Auditoria
superfície
Compliance
latência
contínuo

vigia

Tudo o que um revisor externo vai pedir no ano que vem.

quando dispara

Entrega o pacote de evidências indexado e completo.

runbook · PROOF3 passos
  1. 01Coleta evidência o ano inteiro, não na semana anterior
  2. 02Indexa por requisito e marca o que falta, com responsável
  3. 03Entrega o pacote ao revisor com a aprovação da área

o passo 03 espera uma pessoa

TUTOR

Treinamento
superfície
RH
latência
batch

vigia

Plano anual, atribuição por função e registros de presença.

quando dispara

Produz o papel que sempre falta quando chega a fiscalização.

runbook · TUTOR3 passos
  1. 01Atribui o conteúdo conforme função e exposição ao risco
  2. 02Acompanha a presença e gera o comprovante individual
  3. 03Consolida o registro anual e avisa o que ficou sem cumprir

o passo 03 espera uma pessoa

PACT

Contratos
superfície
Jurídico
latência
6min

vigia

Contratos recebidos contra o playbook aprovado.

quando dispara

Marca a cláusula desviada e propõe a redação de substituição.

runbook · PACT3 passos
  1. 01Compara cláusula por cláusula contra a posição aprovada
  2. 02Propõe redação alternativa com o fundamento da mudança
  3. 03Rastreia as obrigações que o contrato assinado deixa vivas

o passo 03 espera uma pessoa

CLAUSE

Reclamações
superfície
Atendimento
latência
15min

vigia

Reclamações de usuários e seu prazo de resposta exigível.

quando dispara

Classifica, monta a resposta e vigia o relógio.

runbook · CLAUSE3 passos
  1. 01Classifica a reclamação por matéria e determina o prazo aplicável
  2. 02Monta a resposta com o histórico e a documentação do caso
  3. 03Escala a que se aproxima do vencimento sem resposta enviada

o passo 03 espera uma pessoa

WARDEN

Protocolos
superfície
Compliance
latência
batch

vigia

O que se protocola, quando, em qual sistema e com qual anexo.

quando dispara

Monta o protocolo e avisa com a antecedência configurada.

runbook · WARDEN3 passos
  1. 01Mantém o calendário de obrigações com sua base normativa
  2. 02Prepara o arquivo no formato que cada sistema exige
  3. 03Registra o protocolo e o seu recibo

o passo 03 espera uma pessoa

05 / 07

Financeiro

O fechamento e o caixa.

07 unidades

CLOSE

Fechamento
superfície
ERP
latência
batch

vigia

O checklist de fechamento e tudo o que ainda falta nele.

quando dispara

Executa o recorrente e persegue o que depende de alguém.

runbook · CLOSE3 passos
  1. 01Roda lançamentos recorrentes e conciliações de controle
  2. 02Lista o pendente com responsável e antiguidade
  3. 03Quem declara o fechamento é a gerência, não o agente

o passo 03 espera uma pessoa

HORIZON

FP&A
superfície
ERP
latência
batch

vigia

Realizado contra orçamento e forecast rolante.

quando dispara

Explica o desvio em linguagem simples, com o driver identificado.

runbook · HORIZON3 passos
  1. 01Recalcula o forecast com o realizado do período
  2. 02Decompõe o desvio por driver, não por conta contábil
  3. 03Entrega a narrativa pronta para o board pack

o passo 03 espera uma pessoa

VAULT

Tesouraria
superfície
Bancos
latência
10min

vigia

Caixa por conta, banco e moeda, e os dias de cobertura.

quando dispara

Propõe a varredura e alerta o piso de liquidez.

runbook · VAULT3 passos
  1. 01Consolida saldos multibanco e multimoeda numa visão só
  2. 02Propõe a varredura para a conta concentradora
  3. 03O movimento é autorizado pela tesouraria, com dupla assinatura

o passo 03 espera uma pessoa

DUNN

Cobrança
superfície
ERP
latência
batch

vigia

Carteira vencida e probabilidade de recuperação por caso.

quando dispara

Prioriza, sequencia o contato e escala com o dossiê montado.

runbook · DUNN3 passos
  1. 01Ordena a carteira por recuperação esperada, não por antiguidade
  2. 02Executa a sequência de contato acordada por segmento
  3. 03Monta o dossiê completo antes de encaminhar ao jurídico

o passo 03 espera uma pessoa

MARGIN

Rentabilidade
superfície
Ledger
latência
batch

vigia

Custo real por transação, por lojista e por trilho.

quando dispara

Aponta o cliente que dá prejuízo, e de quanto.

runbook · MARGIN3 passos
  1. 01Aloca custo variável e fixo atribuível no nível da transação
  2. 02Ordena clientes e trilhos por margem de contribuição real
  3. 03Propõe repricing; a decisão comercial continua humana

o passo 03 espera uma pessoa

DRIFT

Câmbio
superfície
Tesouraria
latência
15min

vigia

Posição aberta por moeda e sua exposição no fechamento.

quando dispara

Propõe o hedge antes de o mercado fechar.

runbook · DRIFT3 passos
  1. 01Calcula a posição líquida aberta por moeda e prazo
  2. 02Propõe o instrumento de hedge dentro da política
  3. 03A tesouraria executa, com o fundamento registrado

o passo 03 espera uma pessoa

AP

Contas a pagar
superfície
ERP
latência
3min

vigia

Notas fiscais contra pedido de compra e recebimento.

quando dispara

Trava a nota inconsistente e o fornecedor recém-criado.

runbook · AP3 passos
  1. 01Valida o match triplo de nota, pedido e recebimento
  2. 02Marca fornecedor novo, dados bancários alterados e valor fora do padrão
  3. 03O pagamento é liberado com a aprovação que a política define

o passo 03 espera uma pessoa

06 / 07

Comercial

O pipeline.

06 unidades

INTAKE

Inbound
superfície
CRM
latência
90s

vigia

Cada consulta recebida e seu encaixe no perfil de cliente.

quando dispara

Qualifica, enriquece e atribui em minutos, não em dias.

runbook · INTAKE3 passos
  1. 01Enriquece a consulta com dados da empresa e seu contexto
  2. 02Pontua contra o perfil ideal e descarta o que não se aplica
  3. 03Atribui ao vendedor com o resumo pronto para a primeira ligação

o passo 03 espera uma pessoa

SCOUT

Outbound
superfície
CRM
latência
4min

vigia

Contas-alvo e seus sinais públicos de compra.

quando dispara

Devolve o ângulo específico, não um parágrafo genérico.

runbook · SCOUT3 passos
  1. 01Reúne sinais públicos recentes da conta e do seu setor
  2. 02Identifica o problema concreto que o produto resolve ali
  3. 03Entrega o ângulo ao vendedor; não envia nada por conta própria

o passo 03 espera uma pessoa

CURATOR

Dados
superfície
CRM
latência
batch

vigia

Duplicados, campos vazios e etapas mal preenchidas.

quando dispara

Limpa o óbvio e pergunta sobre o ambíguo.

runbook · CURATOR3 passos
  1. 01Detecta e funde duplicados com critério auditável
  2. 02Preenche os campos que consegue verificar em fonte confiável
  3. 03Devolve ao dono da conta o que exige julgamento

o passo 03 espera uma pessoa

WAGER

Pipeline
superfície
CRM
latência
batch

vigia

A saúde de cada oportunidade contra o critério de qualificação.

quando dispara

Aponta o que falta para fechar e qual negócio está morrendo.

runbook · WAGER3 passos
  1. 01Avalia a oportunidade contra os critérios de qualificação acordados
  2. 02Aponta a lacuna concreta: sem patrocinador, sem data, sem orçamento
  3. 03Alimenta o forecast com o ajuste, que o gerente revisa

o passo 03 espera uma pessoa

RENEW

Retenção
superfície
CRM
latência
batch

vigia

Uso, suporte e sinais precoces de churn.

quando dispara

Alerta a renovação em risco com meses de antecedência.

runbook · RENEW3 passos
  1. 01Cruza uso real, tickets e contatos com o ciclo de renovação
  2. 02Pontua o risco e explica qual sinal se moveu
  3. 03Propõe a ação ao responsável pela conta

o passo 03 espera uma pessoa

ANSWER

Pré-venda
superfície
Documentos
latência
8min

vigia

Questionários de segurança e editais recebidos.

quando dispara

Responde com a biblioteca aprovada e marca o que não pode afirmar.

runbook · ANSWER3 passos
  1. 01Mapeia cada pergunta para a resposta aprovada vigente
  2. 02Marca em vermelho o que não tem respaldo documental
  3. 03Vai para revisão de segurança e jurídico antes de sair

o passo 03 espera uma pessoa

07 / 07

Marketing

Demanda, com a mesma disciplina.

06 unidades

BEACON

Mercado
superfície
Externa
latência
1h

vigia

Preço, funcionalidade e mensagem da concorrência.

quando dispara

Avisa no dia em que eles se movem, com o diff.

runbook · BEACON3 passos
  1. 01Monitora páginas de preço, changelog e comunicação pública
  2. 02Detecta a mudança e a compara com a posição própria
  3. 03Entrega o diff ao time com a implicação sugerida

o passo 03 espera uma pessoa

ANVIL

Conteúdo
superfície
Canais
latência
5min

vigia

A peça fonte e o formato nativo de cada canal.

quando dispara

Adapta sem traduzir ao pé da letra, com voz derivada de material real.

runbook · ANVIL3 passos
  1. 01Deriva a voz de marca de material publicado, não de um adjetivo
  2. 02Adapta a peça ao formato nativo de cada canal
  3. 03Publica só o aprovado; o resto fica em rascunho

o passo 03 espera uma pessoa

PRISM

Mídia paga
superfície
Ads
latência
30min

vigia

Fadiga criativa e custo de aquisição real por canal.

quando dispara

Realoca orçamento por oportunidade qualificada, não por clique.

runbook · PRISM3 passos
  1. 01Mede o custo até oportunidade qualificada, não até o clique
  2. 02Detecta fadiga pela queda de frequência efetiva
  3. 03Realoca dentro do teto diário aprovado; o resto se consulta

o passo 03 espera uma pessoa

ORACLE

Visibilidade
superfície
Externa
latência
diário

vigia

Como a marca aparece quando um modelo responde à pergunta do comprador.

quando dispara

Mede a presença e propõe qual conteúdo falta.

runbook · ORACLE3 passos
  1. 01Roda o conjunto de perguntas reais do comprador contra vários modelos
  2. 02Mede presença, exatidão e contexto da menção
  3. 03Propõe a peça de conteúdo que fecha a lacuna

o passo 03 espera uma pessoa

LOOP

Ciclo de vida
superfície
Canais
latência
1min

vigia

Comportamento do usuário e o estágio em que ele realmente está.

quando dispara

Dispara a mensagem que cabe e corta quando já converteu.

runbook · LOOP3 passos
  1. 01Dispara por comportamento observado, não por tempo na lista
  2. 02Corta a sequência no momento da conversão
  3. 03Respeita a preferência de contato acima da campanha

o passo 03 espera uma pessoa

PULSE

Marca
superfície
Externa
latência
6h

vigia

O que se diz da marca, onde, e se mudou esta semana.

quando dispara

Separa o ruído da mudança real de percepção.

runbook · PULSE3 passos
  1. 01Agrupa menções por tema e sentimento, não por volume
  2. 02Compara com a linha de base das últimas semanas
  3. 03Escala à comunicação apenas a mudança sustentada

o passo 03 espera uma pessoa

role para percorrer a frota
04Índice da frota

As 51 unidades, com sua superfície de implantação e sua latência típica.

unidadefamíliaclassesuperfícielatênciao que vigiaestado
RELAYPagamentosRoteamentoGateway40msCusto, velocidade e taxa de aprovação de cada trilho disponível.operacional
SALVAGEPagamentosRecuperaçãoGateway2sPagamentos negados com causa recuperável.operacional
TALLYPagamentosConciliaçãoLedgerbatchDiferenças entre gateway, extrato bancário e ledger interno.operacional
GAUGEPagamentosCapacidadeProvedor1minConsumo de cota e limites da conta-mãe em cada provedor.operacional
SPREADPagamentosPreçoPricing15minMercado, concorrência e margem efetiva por par de moedas.operacional
RAILPagamentosDisponibilidadeInfra30sTaxa de negativa e latência real de cada banco e PSP.operacional
GATEPagamentosCadastroBack-office4minCadastros de lojista pendentes e sua documentação.operacional
ECHOPagamentosIntegridadeGateway12msRetentativas, webhooks repetidos e chaves de idempotência.operacional
SHIELDPagamentosDisputasBack-office1hChargebacks abertos e seu prazo de resposta.operacional
SENTINELBancosFraudeCore142msCada transação contra o padrão do titular e o da rede.operacional
HARBORBancosAberturaOnboarding8sDocumento, biometria e prova de vida na abertura remota.operacional
MULEBancosRedeCorebatchPadrões de rede entre contas, não transações isoladas.operacional
VERDICTBancosCréditoCore600msComportamento, exposição e limites vigentes por cliente.operacional
LEDGERBancosIntegridadeLedgerbatchDescasamentos, lançamentos órfãos e dupla contabilização.operacional
TIDEBancosLiquidezTesouraria5minPosição intradiária, compulsórios e vencimentos do dia.operacional
EXITBancosRiscoBack-office1hClientes que passaram do apetite de risco da instituição.operacional
HALOSegurançaE-mailMail89msE-mail recebido, domínios parecidos e mudanças de instrução de pagamento.operacional
TRIAGESegurançaSOCSIEM3sA fila de alertas e sua taxa histórica de falso positivo.operacional
RECONSegurançaInteligênciaExterna1hAmeaças ativas contra a superfície própria e o setor.operacional
INSIDERSegurançaInternoIdentidade10minPadrões de acesso, download e movimentação lateral.operacional
PATCHSegurançaVulnerabilidadesInfrabatchInventário, exposição real e explorabilidade conhecida.operacional
PROBESegurançaOfensivoExternacontínuoA superfície exposta, como um atacante a veria.operacional
ATLASComplianceRiscoCompliancebatchA exposição real por cliente, produto, canal e geografia.operacional
CANONComplianceNormativoCompliance1hPublicações do banco central, da CVM e do COAF no dia em que saem.operacional
QUILLComplianceReporteCompliance20minAlertas de monitoramento que podem constituir fato reportável.operacional
LEGAJOComplianceDevida diligênciaCompliancebatchCompletude e vigência de cada cadastro da carteira.operacional
ROSTERComplianceListasCompliance5minSanções, PEP e beneficiário final, e suas atualizações.operacional
PROOFComplianceAuditoriaCompliancecontínuoTudo o que um revisor externo vai pedir no ano que vem.operacional
TUTORComplianceTreinamentoRHbatchPlano anual, atribuição por função e registros de presença.operacional
PACTComplianceContratosJurídico6minContratos recebidos contra o playbook aprovado.operacional
CLAUSEComplianceReclamaçõesAtendimento15minReclamações de usuários e seu prazo de resposta exigível.operacional
WARDENComplianceProtocolosCompliancebatchO que se protocola, quando, em qual sistema e com qual anexo.operacional
CLOSEFinanceiroFechamentoERPbatchO checklist de fechamento e tudo o que ainda falta nele.operacional
HORIZONFinanceiroFP&AERPbatchRealizado contra orçamento e forecast rolante.operacional
VAULTFinanceiroTesourariaBancos10minCaixa por conta, banco e moeda, e os dias de cobertura.operacional
DUNNFinanceiroCobrançaERPbatchCarteira vencida e probabilidade de recuperação por caso.operacional
MARGINFinanceiroRentabilidadeLedgerbatchCusto real por transação, por lojista e por trilho.operacional
DRIFTFinanceiroCâmbioTesouraria15minPosição aberta por moeda e sua exposição no fechamento.operacional
APFinanceiroContas a pagarERP3minNotas fiscais contra pedido de compra e recebimento.operacional
INTAKEComercialInboundCRM90sCada consulta recebida e seu encaixe no perfil de cliente.operacional
SCOUTComercialOutboundCRM4minContas-alvo e seus sinais públicos de compra.operacional
CURATORComercialDadosCRMbatchDuplicados, campos vazios e etapas mal preenchidas.operacional
WAGERComercialPipelineCRMbatchA saúde de cada oportunidade contra o critério de qualificação.operacional
RENEWComercialRetençãoCRMbatchUso, suporte e sinais precoces de churn.operacional
ANSWERComercialPré-vendaDocumentos8minQuestionários de segurança e editais recebidos.operacional
BEACONMarketingMercadoExterna1hPreço, funcionalidade e mensagem da concorrência.operacional
ANVILMarketingConteúdoCanais5minA peça fonte e o formato nativo de cada canal.operacional
PRISMMarketingMídia pagaAds30minFadiga criativa e custo de aquisição real por canal.operacional
ORACLEMarketingVisibilidadeExternadiárioComo a marca aparece quando um modelo responde à pergunta do comprador.operacional
LOOPMarketingCiclo de vidaCanais1minComportamento do usuário e o estágio em que ele realmente está.operacional
PULSEMarketingMarcaExterna6hO que se diz da marca, onde, e se mudou esta semana.operacional
05O calendário vivo

próxima obrigação

22 dias

REI · Revisão externa independente

estado do dossiê

7/9evidências reunidas

Falta: comprovante de treinamento do Q2 e ata de nomeação do Diretor de Compliance. O TUTOR já pediu o primeiro; o segundo aguarda assinatura.

  • JAN 31Regime informativo · fechamento anual
  • MAR 15Atualização do manual de prevenção
  • ABR 30Autoavaliação de riscos
  • JUN 30Treinamento anual · primeiro ciclo
  • AGO 22Revisão externa independente
  • SET 30Registro · atualização de dados
  • OUT 31Screening completo da carteira
  • DEZ 15Plano de treinamento do ano seguinte

obrigação

Revisão externa independente

na janela

o que exige

Pacote de evidências indexado por requisito, com aprovação da área.

o que o agente reuniu

Evidência 7/9 · faltam comprovante de treinamento do Q2 e ata de nomeação

Nenhuma dessas datas depende de alguém lembrar.

06   Um dia

03:41:07

SENTINEL

Entra a tentativa

Uma transferência de R$ 48.300 para uma contraparte que o titular nunca usou, de um dispositivo novo, às quatro da manhã. Risco 0,91.

retida em 142ms

Acorda o humano

O analista de plantão recebe o caso já montado: a operação, o histórico do titular, os três sinais que dispararam o score e a recomendação.

notificado

O vetor paralelo

Na mesma janela entra um e-mail pedindo para mudar os dados bancários de um fornecedor. Domínio parecido, não idêntico. É retido antes da caixa.

interceptado em 89ms

A decisão

O analista confirma o bloqueio e marca o caso como reportável. É a primeira ação irreversível do dia e quem a toma é uma pessoa, com o nome no registro.

confirmado

O dossiê se monta

Com a decisão tomada, a minuta se completa: narrativa, movimentação do período, cadastro do titular, alertas anteriores e o rastro de quem viu o quê e quando.

minuta pronta

A assinatura

O Diretor de Compliance revisa, corrige dois parágrafos e assina. O agente nunca assinou nada. Preparou tudo para que a assinatura levasse onze minutos em vez de dois dias.

entregue no prazo

dossiê · caso 447101 / 06
03:41:07SENTINELATIVO
03:41:07SENTINEL
03:41:12HALO
08:02:19HUMANO
08:04:00QUILL
09:15:44DIRETOR DE COMPLIANCE
da madrugada até a assinatura
07Como se implanta

Dentro da sua rede, com suas chaves,sob suas comportas.

01

Perímetro

O agente roda na sua VPC ou on-premise. Os dados não saem da sua rede.

02

Modelo

Agnóstico. Troca de fornecedor sem reescrever o agente nem suas regras.

03

Auditoria

Cada ação do agente fica num log imutável: entrada, decisão, saída.

04

Comportas

Você define qual ação exige aprovação humana e de quem.

05

Reversão

Rollback com um clique, com o estado anterior reconstruído.

08Confiança

A pergunta do CISO não é se funciona. É o que acontece quando falha.

Residência de dados
Você escolhe a região. O agente não replica fora dela.
Rastreabilidade
Tudo o que o agente viu e decidiu é reproduzível seis meses depois.
Isolamento
Um agente por domínio, com credenciais limitadas ao alcance do seu runbook.
O que não faz sozinho
Não assina, não encerra contas, não protocola junto ao regulador e não acusa uma pessoa. Prepara. Quem assina é um humano.
09Implantação

Comece por uma unidade.A que mais dói.

Solicitar implantação
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